公司的质量、环境、职业健康安全管理体系基本符合标准要求,体系运行有效,公司的工作质量良好,能严格遵循国家的法律法规和其他要求,未收到顾客和相关方的投诉和抱怨,也未受到**和其他机关的处罚。公司的各项目标、指标均已实现。自我完善机制已经初步建立。各部门应举一反三,找出本部门的不符合并积整改,使公司的管理体系持续改进。
结论:我公司质量、环境和职业健康安全管理体系的运行持续有效。
管理目标、指标制定的依据?目标、指标分解情况?是否可测量?
环境/安全管理方案如何制定? 在手册中规定了管理目标、指标,管理目标、指标依据管理方针制定。对管理目标、指标进行了分解,并且提供了对各部门分解目标、指标的统计情况,季度考核完成情况较好。提供了环境/安全管理方案,符合要求。
本公司质量、环境及职业健康安全管理体系有哪些过程?这些过程的顺序和相互作用?这些过程有效运行和控制所需的准则和方法?支持和监视这些过程如何确保必要的资源和信息?如何监视、测量和分析、改进这些过程?
有哪些外程?外程如何控制? 公司识别出了管理活动、资源提供、产品和服务实现和监视、测量和改进等几大过程及其子过程,并确定了这些过程的顺序和相互作用,在手册中进行了详细的描述。制定了相应的程序文件和作业文件以及工艺文件确保这些过程有效运作和受到控制。根据相应文件和国家标准对产品和服务进行监视和测量,发现问题及时纠正,并且持续改进。
公司目前无外程,今后在有外程时,将按照手册8.4要求,并制定外程控制规范并执行,以对外程实施有效的控制。
请介绍本公司资源配置情况(需求)。资源:基础设施及工作环境方面要求?目前尚有哪些应改进的方面? 公司为实现管理体系运行及服务的实现,配备了满足要求的资源,提供办公设备、资金支持等。
资金和设备均能满足当前物业管理服务及办公经营的需要。
工作环境是否适宜?环境卫生检查情况如何?
是否根据现场管理有关规定对作业环境进行控制? 工作环境适宜,人员可良好有序的开展工作。
环境卫生检查情况良好,有根据现场管理有关规定对作业环境进行控制。
审核目的 评价管理体系的持续符合性和有效性。
审核范围 与本公司质量、环境和职业健康安全管理体系有关的所有部门、活动、过程和人员等。
审核准则 GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、ISO45001:2018标准和适用的法律、法规及其他要求。
审核日期 2020年10月20日至21日
审核综述
本次内审是公司依据GB/T 19001-2016、GB/T24001-2016、ISO45001:2018标准要求建立管理体系后的监督内审。审核组对管理层、人事部、项目部、财务部进行了为期2天的审核。
本次审核得到了总经理及各部门的重视和支持,使审核工作得以顺利进行,按计划完成了预定审核任务,审核发出不符合报告 1项,未出现严重不符合项。
1、审核过程中发现的不符合项主要集中在以下方面:
由于公司在管理方面经验不足,还存在一些问题,对GB/T24001-2016标准的9.1.1条款及ISO45001:2018标准的9.1.2条款理解不足,对办公室的灭火器末能提供定期检查的证据。